Jilijili-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — এই গোপনীয়তা নীতিতে সেসব বিষয় স্পষ্টভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে।
Jilijili (jilijili.best) তাদের সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে Jilijili প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহৃত হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।
আপনি যখন Jilijili-এরওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমাদের সাথে যেকোনোভাবে যোগাযোগ করেন — তখন এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরা হবে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: Jilijili আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে হস্তান্তর করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
এই নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।
Jilijili আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যে তথ্য আপনি সরাসরি দেন এবং যে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বার্তা |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি রোধ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও সেবা উন্নয়ন |
| ব্যবহারের তথ্য | গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, লগইন সময় | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| অবস্থান তথ্য | দেশ ও শহর (IP-ভিত্তিক) | আঞ্চলিক সেবা প্রদান ও আইন মেনে চলা |
আমরা কখনো আপনার প্রয়োজনের বাইরে অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। সংগৃহীত প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে এবং সেই উদ্দেশ্য পূরণের পর অপ্রয়োজনী তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
Jilijili বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়:
অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) তথ্য Jilijili সংগ্রহ করে না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া হয় না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে জানা যায়, তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
Jilijili আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যাবে না, কারণ এগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য।
Jilijili আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
Jilijili ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট তথ্য ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে। প্রথমবার সাইট ভিজিট করলে কুকিজ সম্মতির একটি ব্যানার দেখানো হয়।
Jilijili আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধি |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | সম্মতি-ভিত্তিক প্রক্রিয়াকরণ |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবা মান উন্নয়ন ও প্রশিক্ষণ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা বা অনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।
Jilijili-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও সরাসরি আপডেট করা যায়।
নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নয়।
মার্কেটিং যোগাযোগ ও ঐচ্ছিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণ যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন যা সাধারণ পঠনযোগ্য ফরম্যাটে প্রদান করা হবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন এবং আমরা তা পর্যালোচনা করব।
Jilijili আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।
আপনার ভূমিকা: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে support@jilijili.best-এ জানান।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আমরা আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে।
আমরা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখি
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। একই প্রযুক্তি আন্তর্জাতিক ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।
Jilijili আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার তত্ত্বাবধানে পরিচালিত হয়।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয় যাতে জালিয়াতি এবং অপব্যবহার রোধ করা যায়। আপনার তথ্য আরো নিরাপদ থাকে।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের দেই না।
তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখি না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি — সবকিছু স্পষ্ট বাংলায় জানাই।
Jilijili-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। ব্যাংক-গ্রেড সুরক্ষা, স্বচ্ছ নীতি এবং ২৪/৭ সহায়তা সহ বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলুন।